میتوان گفت سرور اصلیترین سخت افزار مرتبط با شبکه است که تمامی عملیات لازم برای کسبوکار شما را اجرا و پردازش میکند. در این مقاله قصد داریم از مزیتهای گارانتی و ضرورت آن برای سرورها صحبت کنیم و ببینیم چرا سروری که گارانتی ندارد سرور پر هزینه ای هست؟ چه برندی برای خریدن سرور انتخاب کنیم؟ و چرا باید از شرکتهای معتبر برای خرید سرور وارد مذاکره و پروسه خرید شد؟
چرا باید از شرکتهای معتبر برای خرید سرور وارد مذاکره و پروسه خرید شد؟
فالنیک یکی از شرکتهای معتبر در زمینه خرید سرور و دیگر تجهیزات شبکه است که با سابقه خوبی که دارد میتواند همراه خوبی برای شما باشد. مذاکره و خرید سرور از شرکتهای معتبر، به معنی خدمات مناسب در زمینه راه اندازی، خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات دارد. هزینهی راه اندازی و خرید تجهیزات شبکه بالاست و بروز هر گونه مشکلی میتواند آینده کسب و کار شما را با خطر جدی مواجه کند. در چنین شرایطی منطقیترین تصمیم، همکاری با شرکتهای معتبر است زیرا این شرکتها تعهد کاری بالایی دارند و میتوانند خیالتان را بابت رفع مشکلات احتمالی شبکه راحت کرده و بهترین خدمات را به شما ارائه دهند.
همچنین امکان دریافت مشاوره خرید قطعات از این شرکتها اهمیت بالایی دارد زیرا تجربه و دانش شرکتهای معتبر باعث میشود بودجهی خود را به بهترین شکل ممکن صرف کرده و از هزینههای غیر ضروری خودداری کنید.
آیا باید از برندهای معتبر سرور خرید؟
اگر قابلیت اطمینان، بهینگی عملکرد شبکه، خدمات پس از فروش، راه اندازی سریع سرور بعد از بروز هرگونه خطا، امنیت اطلاعات و... برای شما اهمیت دارد، پاسخ سوال بالا قطعا مثبت است. طبق تحقیقات شرکت دل dell خریداران باتجربهتر و آگاهتر، تقریبا دو برابر خریداران کمتجربه و تازهکار، سراغ سرورهای برند میروند و از خرید سرورهای ارزان قیمت شرکتهای گمنام خودداری میکنند.
این تحقیق وجوه مختلفی را برای خرید سرور بررسی کرده و نتایج آن، در هر زمینه، به نفع خرید سرورهای برند بوده است. به طور مثال این تحقیقات نشان میدهد تنها 39 درصد از خریداران تازهکار به دنبال سرعت عمل بالا هنگام بازیابی شبکه هستند در حالی که این آمار برای خریداران باتجربه، بیش از 50 درصد است و رضایت خریداران سرور برند نیز در طولانی مدت، بیشتر از خریداران سرورهای گمنام است. علت این است که سرورهایی مانند hp یا دل خط تولید فوق العادهای دارند و تستهای فنی بسیاری را پشت سر گذاشتهاند تا به دست خریداران برسند، بنابراین امکان بروز خطا در آنها کمتر است و سرعت عمل بالا و قابلیت اطمینان بیشتری را ارائه میدهند.
گارانتی سرور چیست و چه ضرورتی دارد؟
گارانتی سرور از خیلی جهات به بیمه کردن خودرو شبیه است. زمانی که خودروی خود را بیمه میکنید، امیدوار هستید که اتفاق بدی نیفتد و مجبور نباشید از بیمه خودروی خود استفاده کنید. اما به هرحال خودرو را بیمه میکنید زیرا میدانید که در صورت بروز یک اتفاق ناگوار، هزینههای مربوط به جبران آن اتفاق، بسیار بیشتر از هزینهای است که به صورت ماهانه به شرکت بیمه میپردازید. این قضیه در مورد سرور نیز صادق است. هزینهای که برای گارانتی و پشتیبانی سرور پرداخت میکنید، بسیار کمتر از هزینهای است که باید در صورت بروز مشکل برای سرور بپردازید. بنابراین بهترین راه برای کاهش ریسک از کار افتادن شبکه استفاده از گارانتی و خدمات پشتیبانی است.
گارانتی اولیه سرور
به طور معمول هنگامی که برای اولین بار سروری را خریداری میکنید، سرور دارای ضمانت چند ماهه است. بعد از پایان این مدت، فروشنده یا شرکت فناوری اطلاعاتی که با آن کار میکنید، ممکن است پیشنهاد تمدید خدمات پشتیبانی برای شما ارسال کند.
گارانتی سرور چه مواردی را پوشش میدهد؟
هنگام خریدن سرور یا عقد قرارداد گارانتی و پشتیبانی، حتما شرایط مندرج در قرارداد را بررسی کنید. ممکن است شرایط گارانتی آن چیزی نباشد که شما انتظارش را دارید. همچنین هرگز نسبت به اصطلاحات فنی بیتفاوت نباشید؛ هر نکتهای را که در قرارداد گارانتی ذکر شده و برای شما مفهوم روشنی ندارد، بررسی کنید تا از خدماتی که دریافت میکنید به صورت کاملا شفاف اطلاع داشته باشید.
به عنوان مثال زمان ارائه خدمات، «اولین روز بعد از حادثه» یا «اولین روز کاری بعد از حادثه» ذکر شده است؟ عبارت «اولین روز کاری بعد از حادثه» به ظاهر مشکلی ندارد اما در واقعیت، اگر سرور شما در عصر یک روز آخر هفته یا در یک تعطیلات چند روزه دچار مشکل شود، ممکن است مجبور شوید برای چندین روز متوالی، کارتان را متوقف کنید.
بعضی شرکتهای گارانتی، خدمات خود را به صورت حضوری ارائه نمیدهند و تنها از راه دور به رفع مشکل میپردازند. اگرچه ارائه خدمات راه دور مزایایی دارد اما گاهی اوقات ممکن است برای رفع مشکل سرور به حضور فیزیکی مهندس شبکه احتیاج داشته باشید؛ بنابراین سعی کنید موارد ذکر شده در گارانتی را به بهترین شکل ممکن بررسی کنید تا در صورت نیاز به دریافت خدمات گارانتی، دچار مشکل نشوید.
گارانتی مناسب برای سرور انتخاب کنید
توجه داشته باشید که هیچ گارانتی یکسانی برای سرور وجود ندارد. شما باید نیازهای کسبوکار خود و نیاز سرور یا سرورهای خود را در نظر بگیرید و پاسخ روشنی برای سوالات زیر داشته باشید:
-
در بدترین سناریوها، در چه نوع بازه زمانی به خدمات نیاز دارید؟ تعطیلات؟ روزهای عادی یا روزهای آخر هفته؟
-
چه مدت میتوانید برای یک سرور جایگزین منتظر بمانید؟
-
سرور برای چه کاری استفاده میشود؟
-
آیا سرور شما بخشی از یک شبکه بزرگتر است که در صورت بروز مشکل، میتواند فشار کاری را تحمل کند؟
و...
اینها سوالاتیست که قبل از استفاده از گارانتی سرور باید به آنها دقت کنید. پاسخ هر کدام از این سوالات میتواند شرایط گارانتیای که دریافت میکنید را تغییر دهد.
گارانتی سرور با گارانتی قطعات شبکه متفاوت است
دقت کنید که شما با یک گارانتی سرور، خدمات گارانتی سایر قطعات مانند سوئیچ یا ... را دریافت نمیکنید. خدمات گارانتی قطعات شبکه، معمولا از طرف شرکت سازنده قطعات ارائه میشود و نه شرکتهای مرتبط با گارانتی یا شرکتهای خدمات . پیشنهاد ما این است که گارانتی قطعات مرتبط با شبکه را هم بررسی کنید زیرا خرابی این قطعات نیز ممکن است به اندازهی خرابی سرور دردسرساز بوده و در صورت بروز مشکل، عملکرد شبکه را با اخلال مواجه کند.
چرا سروری که گارانتی ندارد، سرور پر هزینهای است؟
عمر مفید سرورها تقریبا 5 سال است. سرورهای استوک یا دست دوم که خدمات گارانتی آنها منقضی شده است هر لحظه ممکن است دچار خرابی شوند و شبکه را با مشکل مواجه کنند. توجه داشته باشید که خرابی سرور فقط مشکلات سخت افزاری را به دنبال ندارد.
هزینههای دان شدن سایت یا کسبوکار شما، به مراتب بیش از تعمیر سرور است زیرا هر ساعتی که کسبوکارتان به دلیل مشکلات سرور متوقف شود، مشتریان زیادی را از دست میدهید. نکتهی دیگر چهره و اعتبار کسبوکار شماست؛ توقف خدمات شما قطعا پیام خوبی به کاربران و مشتریان شما نمیرساند و اعتماد آنها را خدشهدار میکند.
بنابراین تلاش کنید با انتخاب یک سرور و گارانتی مناسب، ریسک توقف شبکه به دلیل خرابی سرور و مشکلات مرتبط به آن را کاهش داده و کیفیت عملکرد شرکت یا کسبوکارتان را تضمین کنید.